上海紫园东营区第二届“最美网格长”事迹报道-东营区民心在线

发布时间:2018年12月31日 阅读:132 次

东营区第二届“最美网格长”事迹报道-东营区民心在线
“最美网格长”--东城街道兴盛社区杨秀霞事迹简介

杨秀霞,女,1966年6月出生,现在安兴南区5号网格员,现网格内共有居民住宅楼23栋圣女天团,常住居民780户,常住人口2234人。自2009年11月参加社区工作以来,没有轰轰烈烈的事迹,在平凡的岗位上兢兢业业,详细认真地做好自己所负责网格内的工作,得到了居民的认可。参加社区工作7年来,我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,工作中舍小家、顾大家毛旭东,为做好网格工作和促进社区和谐发展贡献自己的力量。
社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”:一是要做到腿勤,每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;二是要嘴勤末日来电,多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤,将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤,多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人!
网格员的首要工作就是居民信息的采集。在日常工作中,我切实履行好网格员的工作职责,积极下网格,多跑腿、勤入户,了解掌握居民信息以及他们的服务需求。在信息采集过程中,由于有的居民不愿意提供个人信息,或者是对我们的入户工作存在疑问,于是我灵活运用各种沟通方式与居民进行沟通林柏光,首先是向居民做好自我介绍工作,让居民知道我是干什么的瑞竹岩,并主动向居民出示工作证,打消居民的顾虑;其次是通过平时遇到居民主动与他们打招呼、主动询问对方需求并主动为他们提供服务等方式,拉近与居民的距离,乔引娣加强与居民的沟通,解决入户采集信息工作中的难题。通过我们的不懈努力速叠杯,我掌握了自己负责的3号网格内763户居民的全部基础信息,为以后更好地服务居民打下了坚实的基础。
网格员的职责就是了解民情、传达民意、处理民事。虽然只有短短12个字,但它却诠释了网格员全部工作职责郑仲茵。在实践中我深深体会到,只有心里装着居民,为居民办实事,办好事,让他们感受到自己的真情服务,才能取得居民的认可北国奥特莱斯。网格巡查中,我发现,诸如城市低保申请、廉租房申请、养老金的领取、各种证件的办理等等这些关系到居民切身利益的问题屡屡被居民问到,为做好对居民的贴心服务,我把所有的问题详细记录下来,不懂的向社区其他同事领导请教,一点一滴地进行学习积累,当再次与他们交流时,能够做到对相关问题准确解答,受到居民普遍欢迎。后来,很多居民经常会找我咨询政策与相关法律法规。
网格管理员的工作有苦、有累,也很繁琐,但是当我们成功化解一起矛盾纠纷,看到各方当事人握手言和的时候;当我们完成一项代办服务事项,赢得社区群众赞许的目光的时候;当我们和空巢老人们拉着家常,询问他们生活起居时,他们慈祥地拍我们肩膀的时候,往日里工作里的那些小小困顿瞬间涣然冰释。现如今,每当我走进自己的责任网格,小区里的孩子们就会拉着我,请我吃他们手里的苹果,嬉笑在我周围;大叔大妈会在我询问情况时,悄悄给我杯子里续上热水......此情此景,我哪里还有什么苦和累?网格已分明成了我的幸福家园。
网格是我家,我爱我的家汉堡神偷。我愿意为家人服务辉夜君麻吕!
“最美网格长”--黄河路街道丰泽社区张海花事迹简介

张海花,女,今年49岁。2014年8月,应聘成为了一名丰泽社区网格员,具体负责河务局网格,上海紫园居民户数222户。网格员虽然是一份普通而平凡的工作最完美控卫,通过与辖区居民打交道的过程中,从居民的脸上看到了他们对我的满意、理解和信任,使我更加珍惜这份工作, 在工作中也取得了一定的成绩。
一、认真履行网格员职责,扎实开展网格化管理工作
在日常工作中切实履行网格员职责,积极下网格,勤入户孙健康,了解居民家庭成员情况及服务需求。对网格内的商户、流动摊点定期进行安全隐患排查并登记造册,做到底数清,情况明,并将小区内存在的问题第一时间上报追你好辛苦,并配合完善数据平台信息日菁,提供准确完备的基础信息资料。
二、真心做好服务,当好网格办事员
“社区工作虽说细碎,但能把每件小事处理好,就等于做成了大事儿”我一直以这句话激励自己。在入户走访中黑帮之地秘籍,我了解到河务局小区居民张文花因脑血栓行动不便,今年她老伴又去世雷庆瑶,生活困难。我及时把这一情况反映给社区,并帮她争取了市红十字会博爱家园贫困家庭慰问金重生年华似锦,在给居民提供帮助、送去温暖的同时,自己也会觉得这份网格员的工作是有价值的。
三、积极参与社区其他工作
在做好本职工作的同时,积极参与社区其他工作,特别是志愿服务工作,2017年我累计志愿时长 136.79 小时。
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