东湖磨山景区开启全民志愿模式 “小红帽”点亮文明旅游-武汉东湖
“同学，郝璐璐这段道路坡陡，请推行自行车！”9月11日下午，游客顾华华在东湖磨山景区一陡坡处主动进行着文明劝导工作，“骑车经过时，工作人员上前提醒我注意安全，我也有义务去充当文明宣传者，让更多人文明骑行，远离风险。”据了解相门败类，像这样的文明行为在东湖磨山景区时常可见，位于南门游客中心处的记录本中，文明事迹已记载了厚厚一叠神探高伦布。
高校成立志愿队走进磨山
“小红帽”成景区靓丽风景线
今年8月，武汉软件职业工程学院的9名大学生来到东湖磨山景区开展了为期半个月的志愿服务。他们每天早上与工作人员一同上班，主动清除垃圾、引导游客应惜艳阳年，帮助清理磨山南门口堆积的共享单车、搀扶老人上下台阶等。
该学院志愿者团队队长邹浩回忆：“记得当时有位两三岁的小朋友不小心把帽子掉进了荷花池里不小心祸大了，三位同学拉着我，用拖把把帽子捞了上来。上位电影完整版”邹浩表示，虽然费了不少力气，但能看到孩子灿烂的笑容，听到家人的感谢，比什么都要幸福。
该校志愿者团队负责老师周密告诉记者：“每年我们都会面向新生发布志愿者招募公告，反响热烈未来尘世。”据了解，东湖磨山景区与华中科技大学、中国地质大学以及武汉软件职业技术学院均有志愿服务的合作，每年旅游旺季都会有一批热心的“小红帽”经培训后与导游一期从事咨询、疏导、讲解等旅游服务锦衣娇。
曾接受过高校志愿队帮助的游客黄女士在磨山南门游客服务中心的《游客意见登记本》中写道：“东湖美的不仅是风景，这一批小红帽更是靓丽风景线！”
文明服务落实至细节
游客称“给我们家的温暖”
“今天，我带上海两位朋友来参观绿道，老人代步车突然没电，服务中心的四位姑娘得知这一情况，热情帮我们想办法给代步车充电，使我们能顺利游览杨天庆，谢谢游客服务中心给我们普通游客家的温暖！”9月初，田先生在《游客意见登记本》中写下了这样一封感谢信。翻看登记本，像这样的文字还有很多。
据磨山南门游客服务中心导游员袁娜介绍，游客服务中心内配备了免费雨伞、轮椅、婴儿车、儿童玩具、书籍等物品，为及时给有需要的游客提供服务，自磨山景区免费开园起，导游们便轮流在南门口轮流进行志愿服务臭鼬猿，确保游客能在入园时得到应有的帮助。
磨山开启全民志愿模式 文明之风传递满园
东湖磨山景区管理处办公室负责人王守军表示，现在磨山已开启全民志愿模式，随身携带垃圾袋的游客多了，劝阻他人不文明行为的游客也逐渐增多。景区环卫工人余华说：“以前每天都要来回清理好几遍，现在基本上都没垃圾可扫了，游客还会主动帮我们收拾垃圾大清弊主，真的很感动！”
王守军介绍，9月起，东湖磨山景区正式面向全社会发出志愿者招募公告，邀请市民加入到志愿者服务中来，共同为游客提供旅游咨询、免费导游讲解、提供旅游路线规划、文明引导等方面的工作，“近几年，景区见证着文明影响文明，文明传递文明的过程，希望有更多爱心人士参与到志愿服务中碎铜茶，共同传播文明。”（来源：长江日报）